便當金臂人 閃亮如昔:黃平洋放下身段 曾像小販般叫賣 三年開發新天地 勇者形象受人誇(民生報)

2005-08-07(記者王惠民/專題報導)

昔日職棒場上的熠熠巨投,今天六家加盟店的便當店老闆,「金臂人」黃平洋脫下球衣後,仍以勇者的形象活躍在社會上,但談起三年來開發的新天地,仍忍不住說:「萬事起頭難,尤其放下身段最難。」 這三年,黃平洋感觸良深,回想職棒風光時,一出門,難免碰上熱情球迷索取簽名、要求合照,那時候的他,時時被人捧在手心上。 換個角色就不一樣了,剛創業時為了推廣知名度,帶著自家的「黃平洋鐵道便當」往電子公司樓下一站,就像夜市中的小販一樣叫賣,問他心中會不會覺得怪,黃平洋坦然回應:「有些不自然,但不這麼做,有幾個人知道你在賣便當。」 球場上建立的名氣,只要轉換個心境,就是創業時最好的資產,他知道,站在街頭上的自己是最好的活廣告,只要放下身段。 有一次客人連來兩天,都買不到想吃的雞腿便當,拉著他一路抱怨半個多小時,黃平洋耐心等著客人消了火氣才解釋:「對不起,真的是沒有了。」 回想此事,金臂人並不覺得心酸,「從事服務業,就得接受客人的監督,客人才會常來。」以客為尊是他的職責。